为了确保团队能在高效的工作环境下创造出最好的业绩，团队的管理层有必要建立适用于团队模式的评估体系，及时发现团队的真实价值，切实评估团队的真实能力。在此基础上，激发团队成员的工作热情，促进团队成员了解工作动态，让他们在了解工作进展情况及明确团队方向的同时，提高自身能力，掌握专业知识。

 有效的业绩评估系统还可以鼓励团队成员在仰视别人成功的同时，反省自身的不足以及产生提高能力和保持进步的欲望，纠正行动上的偏差，培养自身的主人翁责任感。

为了使团队的业绩评估体系能够达到上述目的，团队可以制定如下的评估体系：

 第一，团队内部成员相互评估的体系

每个人对自己的认识总是有限的，因此，允许团队的成员相互之间评价贡献，剖析优劣，并在此基础上进一步展开讨论，进行沟通和理解，有利于团队成员自发达成新的共识，引发团队成员自觉自愿地采取更有效、步调更一致的行动。

一般来说，团队内部成员的相互评估应当包括团队负责人相互评估、团队成员间相互评估、团队上级对下级的评估三个方面。

第二，调查用户反馈信息

面对推销的时候，我们经常会半开玩笑地说：“有没有你说的这么好啊？你是在王婆卖瓜，自卖自夸吧？”

将自己放在消费者的角度想想，就明白当我们的团队为用户提供产品或服务时，对服务的满意程度和产品的使用心得最具有发言权的当属我们的用户。因此，当我们的团队面临评估的时候，最不该漏掉的就是我们的用户，应当根据外部用户以及内部用户对团队的表现和评估进行衡量。

 第三，管理层的评估

在这个评估体系中，仅指由团队的上级管理部门对团队的工作业绩进行评估，而不包括团队领导对个体的评估。

定期评估团队有助于团队形成良好的自我认识，团队成员定期进行自我评估，有助于团队成员培养协作的团队精神。因此，不管多忙多累，我们的团队评估工作都应该照常展开。